Система, которую проверяют только разработчики, всегда удобна разработчикам. Поэтому DefAct с самого начала работает в настоящем сервисе — на живых заявках, настоящей технике и реальных клиентах.
Сервисное обслуживание лесозаготовительной техники на выезде, ремонт запчастей и гидроагрегатов.
На базе сервисного центра и мобильной службы «Технокома» DefAct проверяется в деле: дефектовка на делянке, где нет связи, приёмка агрегатов в ремонт, заказ-наряды и акты выполненных работ для заказчиков. Каждая новая функция сначала попадает туда — и остаётся в системе, только если ею удобно пользоваться в кабине и в цеху, а не на экране разработчика.
Для нас это не логотип на странице, а способ не выдумывать работу за тех, кто её делает.
Не на демонстрационных данных: те же машины, те же заказчики, те же сроки и те же условия, в которых заполняется акт.
Неудобное поле или лишний шаг видно на первой же неделе, а не через полгода в чужой компании.
Формулировки в актах, справочники узлов и порядок работ взяты из практики, а не из общего представления о ремонте. Как это выглядит — на страницах отраслей.
Мы работаем с сервисными центрами, дилерами техники и компаниями, которые внедряют учёт у своих клиентов. Напишите, чем занимаетесь и что предлагаете, — обсудим.